転職エージェントに見捨てられるのはなぜ？原因と見捨てられたときの対処法を徹底解説

転職エージェントは、民間企業が提供しているサービスです。

ビジネスを成立させるためには、転職希望者を転職させる必要があり、転職成功の見込みがないと判断されれば、見捨てられる可能性が高いです。

本記事では、転職エージェントに見捨てられる原因と、見捨てられたときの対処法について詳しく解説していきます。

転職エージェントから連絡が来なくなる

転職エージェントの担当者は、1人で複数人の転職希望者をサポートしています。

そのため、転職成功の可能性が高い人材を優先してサポートするのが基本です。

転職エージェントに見捨てられたときは、担当者から連絡が来なくなったり、こちらからの連絡に対するレスポンスが遅くなったりといった対応の変化があります。

連絡が全くない場合は、転職エージェントから見捨てられたものと考えてよいでしょう。

紹介される求人数が少なくなる

転職エージェントから見捨てられると、紹介してくれる求人が少なくなります。

求人を紹介する人件費や時間を削減すること、そして求人を紹介する転職希望者を絞って選考通過の確率を上げることを考えるためです。

ココに注意

転職エージェントから完全に見捨てられた場合、求人を一切紹介してもらえなくなります。

面談や選考対策に時間を割いてくれなくなる

ここまで解説したように、「見捨てられた＝転職の見込みがないと判断された」と言えるでしょう。

転職の見込みがないと判断した転職希望者に対して、面談を繰り返したり、書類添削や面接対策といった選考対策を実施したりすることは、転職エージェントというビジネスモデルの性質上、マイナスでしかありません。

さらに詳しく

「面談を希望してもスケジュールが合わないと断られる」や「選考対策の時間が短くなった」と感じた場合、転職エージェントに見捨てられたと考えてよいでしょう。

市場価値と希望条件がマッチしていない

「正社員経験なしでハイクラス求人を希望している」や「40代でキャリアチェンジを目指している」など、転職希望者が市場価値とミスマッチな条件を希望している場合、転職の可能性が限りなく低くなります。

非現実的な希望条件は、転職エージェントから見捨てられたり、前向きなサポートを受けられなくなったりする原因の1つです。

市場価値を分析し、実現可能な希望条件を設定するとよいでしょう。

転職意欲をアピールできていない

転職エージェントからの連絡に対してレスポンスが遅かったり、紹介された求人に明確な理由もなく応募しない状況が続いたりすると、転職意欲が低いと判断され、サポートの優先順位を大きく下げることに繋がります。

ココがポイント

転職エージェントの担当者に新着求人を確認する、セミナーに参加するといったことで、転職意欲をアピールすることが大切です。

転職エージェントと相性が悪い

転職エージェントには、さまざまな業界をカバーする「総合型」と特定の業界を専門とする「特化型」の2種類に分かれ、さらに年齢やキャリアでサポートを提供するメインターゲットを定めて他社との差別化を図っています。

転職エージェントとの相性が悪いと、十分な求人を紹介してもらえない可能性があるため、適当に登録する転職エージェントを決めるのはおすすめしません。

転職の目的やキャリアを考慮し、相性の良い転職エージェントを見つけることが重要です。

転職エージェントにレジュメを登録していない

転職エージェントは、レジュメと面談の内容をもとに市場価値を分析し、希望条件に近い求人をピックアップしてくれます。

ココに注意

市場価値の分析ができなければ、求人は紹介されない可能性があります。

そのため、求人が紹介されずに見捨てられたと感じている方は、レジュメに入力漏れがないかを確認するとよいでしょう。

企業の選考に遅れが出ている

応募した求人の面接結果が分かる前など、選考中の企業がある場合、一時的に求人の紹介数が減少したり、紹介されなくなったりすることがあります。

求人の紹介が突然少なくなるため、見捨てられたと勘違いしやすいです。

ココがポイント

選考結果は、大体2週間程度かかるとされていますが、予定よりも選考結果の通知が遅れているときは、担当者に相談するのがおすすめです。

担当者が企業に確認を取ってくれるでしょう。

担当者に問題がありサポートが受けられない

担当者に問題がある場合も、転職エージェントのサポートを提供してもらえず、見捨てられたと感じてしまうことがあります。

ケアレスミス

連絡を入れ忘れていたり、求人を紹介したと勘違いしてしまったりなど、担当者がケアレスミスを起こす可能性は否定できません。

担当者のケアレスミスの場合、担当者に連絡が来ていない旨の連絡を入れれば、すぐに対応してもらえます。

転職エージェントによっては、問い合わせフォームからの連絡も可能です。

担当者の質が低い / 相性が悪い

転職エージェントの担当者は、転職サポートの専門スタッフではあるものの、実績や転職希望者に対する評価、転職活動への考え方は各人で異なり、性格の相性が合わないということもあります。

担当者の質が低かったり、相性が悪かったりしたときは、担当者を変更します。

転職エージェントは、担当者によって転職活動の進め方や結果が変わるサービスです。

そのため、担当者の変更を気軽に申し込めるようになっておりますが、担当者の変更には、変更理由が必須です。

参考転職エージェントに見捨てられることは本当にある？対処法や原因、見捨てられないコツについて解説

転職エージェントに紹介できる求人がないだけ

転職エージェントに会員登録した際の返信メールで「紹介できる求人はありません」という案内が届き、面談を受け付けてもらえないことがあります。

面談すらしてもらえないと、見捨てられたと勘違いしやすいです。

しかし、これは希望条件や市場価値に見合った求人がないだけで、求人が見つかり次第、面談の案内が届き、転職サポートが開始されますが、求人が紹介されるのを待つのはおすすめしません。

ココがポイント

求人の紹介ができない旨の案内が来たら、見切りを付けて、すぐに他の転職エージェントに登録し直すとよいでしょう。

転職活動に対するモチベーションの低下を防げます。

転職者の決定年収の30％～40％が転職エージェントの報酬になる

転職エージェントが転職希望者の転職を成功させた際、転職先企業から得られる報酬は、転職者の決定年収の30％～40％だとされています。

転職者の決定年収が500万円の場合で例えると、150万円～200万円となる計算です。

担当者に転職意欲をアピールする

担当者と連絡を定期的に取る、意識的にレスポンスを早く返信するなど、転職活動に積極的な姿勢をアピールすることで、サポートの優先順位を上げられます。

紹介求人に応募しない際に理由を伝えたり、セミナーに参加したりするのも有効です。

ココがポイント

担当者と良好なコミュニケーションを取ることで、転職意欲をアピールしやすいだけでなく、希望条件への認識も深まり、マッチング率の高い求人を見つけてくれる可能性が高まることに期待が持てます。

希望条件を見直す

紹介される求人数が少ない、あるいは全く紹介してもらえない場合は、希望条件を見直してみるのがおすすめです。

市場価値と希望条件がミスマッチだったり、希望条件が多すぎたりする場合、紹介される求人数が極端に少なくなる傾向にある他、「紹介できる求人はありません」という案内が届き、サポートの提供がストップする恐れもあります。

希望条件を見直すことで、求人の幅が広がるため、求人の紹介数アップが見込めます。

希望条件が複数あるときは優先順位を付ける

「年収をアップしたい」や「フレックスタイムを導入している企業で働きたい」など、転職先に求める希望条件は複数あることが一般的です。

とはいえ、すべての希望条件を満たした企業に出会える確率は低いと言えます。

ココに注意

すべての希望条件を実現することに固執すると、転職活動期間が長引いたり、転職エージェントに見捨てられたりといったリスクがあるため注意が必要です。

希望条件が複数あるときは、優先順位を付けることをおすすめします。

優先順位を付けることで、実現したい条件と妥協できる条件の客観的な認識が可能です。

求人が見つけやすくなるだけでなく、応募するかどうかを判断もしやすくなります。

レジュメを詳細に入力する

転職エージェントが転職希望者の市場価値を分析する上で、レジュメは重要な資料です。

ココに注意

詳細なレジュメがないと、担当者は企業とのマッチングを判断しにくくなり、結果として紹介する求人数が少なくなり、サポートの優先順位も下がります。

レジュメは漏れなく入力するのが鉄則であり、実績や経験は、エピソードや数字を用いて具体的に入力することが求められます。

転職エージェントの書類添削サービスを利用するのもおすすめで、簡単にレジュメを作成できるオンラインツールを提供している転職エージェントもあります。

担当者の変更を申請する

転職意欲のアピールや希望条件・レジュメの見直しを実践しても状況が改善されないときは、担当者を変更することをおすすめします。

担当者の変更は、転職エージェントの一般的なサービスであり、不満のある担当者に我慢を重ねる必要はありません。

どうしても担当者の変更に気が引けるという方は、本音と建前で「他の担当者が自分をどのように評価するのか話を聞いてみたい」など、転職活動に対してポジティブな理由を添えるとよいでしょう。

担当者変更の申請方法は転職エージェントによって異なるため、確認が必要です。

他社の転職エージェントに乗り換える

何をしても状況が改善しないときは、見捨てられたと判断し、他社の転職エージェントに乗り換えるのがおすすめです。

転職エージェントごとに持ち味はさまざまです。

ココがポイント

転職エージェントによって、保有している求人やサポート対象とする転職希望者のタイプが違うため、転職エージェント1社に見捨てられたからといって気にする必要はありません。

転職の目的に合った転職エージェントを見つけることが大切です。