購入ためらう消費者に安心感を エディオンが一部家電の「全額返金」サービス開始11月06日 09:49
大阪市に本社がある家電量販店の「エディオン」は、購入した一部の家電に不満があれば、全額返金するサービスを始めると明らかにしました。 「エディオン」が全額返金の対象としたのは、シャープやタイガー魔法瓶など10社の25商品です。 対象となる商品のなかには、10万円を超えるものも少なくなく、購入をためらう消費者に「合わなければ返品できる」という安心感を提供して、購入を促すのが狙いです。 ただし、購入後、2週間以内に返品するのが条件だということです。 【エディオン商品統括部・兵頭剛統括部長】 「『お客様の声がどうか』ということを一番大事にしたい」 このサービスは期間限定で、11月14日から12月21日まで実施されます。